故障现象： 组态王启动起来几分钟或一段时间内闪退并且在信息窗口可以找到如下打印信息：Fatal Error，Error code：0xC0004823。后面的错误码可能会有一些差异，但是一类问题，就是我们软件的CRC校验码丢了或者被窜改了，或者因为电脑内存占用过大而检测不到了。
故障产生原因：
（1）软件的CRC校验码丢失或者被窜改；
（2）电脑内存占用过大而检测不到。被窜改或者丢了很可能是病毒引起的，而内存占用过大可能是软件运行过程中存在内存泄露，所以运行一段时间会检测不到，重启以后又可以运行一段时间，运行时间长短和内存泄露快慢有关。
故障解决方法：
（1）对于病毒引起的可以电脑杀毒，杀完毒后重新从安装包里面拿到未感染病毒的文件“Touchvew.exe”（运行系统）或者“TouchExplorer.exe”（开发系统）替换即可。如果是网络病毒攻击则还会再次感染（较少碰到）；
（2）如果是内存泄露问题就需要确定内存泄露的点，可以咨询开发一部维护组同事是不是相应版本有内存泄露的问题，或者观察工程是否使用了较新的驱动或者不常用的控件之类，采用排除法做定位。660sp1和sp2运行系统已经发现过内存泄露的故障，可以用最新补丁替换。以上方法还是找不到原因，可以提OA故障流程到维护组由程序员介入处理。
